Politica di spedizione

Noi di LER & LE PETY PALACE GRAN VIA ci impegniamo a garantire che il tuo ordine arrivi in perfette condizioni e nei tempi previsti. Di seguito, illustriamo le condizioni di spedizione applicabili a tutti gli acquisti effettuati nel nostro negozio online.

1. Zone di spedizione e tempi di consegna

Effettuiamo spedizioni nelle seguenti aree geografiche: • Spagna continentale: da 2 a 5 giorni lavorativi. • Isole Baleari: da 3 a 7 giorni lavorativi. • Isole Canarie, Ceuta e Melilla: da 5 a 10 giorni lavorativi. Potrebbero essere applicati costi doganali aggiuntivi. I tempi di consegna indicati sono stime e decorrono dalla conferma dell'ordine. Possono verificarsi ritardi dovuti a circostanze al di fuori del nostro controllo (condizioni meteorologiche, scioperi, periodi di picco della domanda, ecc.).

2. costi di spedizione

Le spese di spedizione verranno calcolate automaticamente al momento del pagamento in base al peso, al volume e alla destinazione dell'ordine. L'importo totale verrà visualizzato prima della conferma del pagamento. Potremmo offrire la spedizione gratuita durante determinate promozioni o per ordini superiori a un importo minimo, che sarà indicato sul nostro sito web.

3. Processo di spedizione e tracciamento

Una volta confermato il pagamento, prepareremo il tuo ordine entro 24-48 ore lavorative. Riceverai un'e-mail di conferma con il numero di tracciamento che ti permetterà di seguire la spedizione in qualsiasi momento. Se non sarai presente al momento della consegna, il corriere lascerà un avviso e tenterà una seconda consegna.

4. Ricevuta d'ordine

Al ricevimento dell'ordine, si prega di verificare che l'imballaggio sia in buone condizioni. Qualora si riscontrassero danni o anomalie, si consiglia di annotarli sulla bolla di consegna e di contattarci il prima possibile. Avete 24 ore di tempo dalla ricezione per segnalare eventuali problemi relativi alla spedizione.

5. Informazioni sui contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla tua spedizione, puoi contattarci tramite: • Email: lerlepetypalacegranviamadridho@gmail.com • Telefono: [NUMERO DI TELEFONO]